Vragen

Kies een werk, een materiaal en een maat, zet het in je winkelmand en reken af met iDEAL, creditcard of Bancontact. Je krijgt meteen een bevestiging per mail, daarna wordt je werk speciaal voor jou gedrukt.

Ja, bij het afrekenen, op de beveiligde betaalpagina van Mollie. byRenzo ziet je bank- of kaartgegevens niet. Pas na je betaling gaat het werk in productie. Liever eerst overleggen over een ander formaat of een lijst? Mail byRenzo, dan krijg je een voorstel op maat.

Elk werk wordt speciaal voor jou gedrukt. Reken op 10 tot 15 werkdagen na betaling. Grote formaten en plexiglas kunnen iets langer duren; dat staat dan in de bevestiging.

Verzending in Nederland en België is gratis. Andere landen op aanvraag. Prints worden plat en stevig verpakt; grote formaten gaan per koerier.

Fine-art print: fine-art silk fotopapier van 220 grams, zonder lijst. Print in lijst: in een zwarte houten lijst, klaar om op te hangen. Canvas: met de hand gespannen op een houten frame van 4,5 cm. Aluminium dibond: 3 mm, mat gelamineerd, met RVS afstandhouders zwevend van de muur. Plexiglas: achter 5 mm acrylglas, met diepte en glans, tot 100 x 100 cm. Fotoblok: een massief blok acrylglas van 2 cm, voor op een kast. Bij elk werk zie je alleen de maten die bij dat werk passen; achter de i staat alles over het materiaal. Twijfel je? Mail, dan denkt byRenzo mee.

Gebruik de knop "Op schaal" bij elk kunstwerk: daar zie je het werk op schaal boven een bank van 220 cm. Vuistregel: boven een bank of bed minstens twee derde van de breedte van het meubel. Bij elk werk staan de maten die de drukker in dat materiaal levert. Een andere maat? Mail byRenzo, vaak kan het op aanvraag.

Ja: kies Print in lijst, dan komt de print in een zwarte houten lijst. Een andere lijst (hout naturel of wit, aluminium in zwart, zilver, goud, koper of champagne) of een passe-partout kan op aanvraag; zet het in je opmerking. Canvas, dibond en plexiglas hangen zonder lijst.

Ja. Bij elke print van een werk dat ook als loop bestaat, krijg je die animatie cadeau: een download voor je scherm, tv of feed. Je ziet bij het werk of er een loop is.

Ja. Een andere uitsnede, een andere kleurstelling, een serie voor een bedrijfsruimte: mail byRenzo met wat je zoekt. Maatwerk wordt apart begroot.

Elk werk wordt op maat en op bestelling gemaakt, dus retourneren kan niet. Komt een print beschadigd aan, meld dat binnen 48 uur met een foto en je krijgt een nieuwe.